為加快道路客運小件快運(以下簡稱“小件快運”)轉型升級，優化資源配置，方便人民群眾，提升小件快運整體服務水平和企業經濟效益，加快我省道路客運小件快運行業健康有序發展。根據交通運輸部《關于改進提升交通運輸服務的若千指導意見》和省交通運輸廳貫徹落實若干指導意見工作方案的要求，結合我省各地小件快運業務情況，提出如下工作方案。

         一、指導思想

         以貫徹落實《廣東省交通運輸廳貫徹落實交通運輸部關于改進提升交通運輸服務的若干指導意見工作方案》為指導，以加快道路客運小件快運業轉型升級為主題，以構建全省小件快運網絡為主線，依照政策引導、市場導向、自愿參加、合法規范、公平公正、信息支撐、共同發展原則，通過企業間優勢互補，提高小件快運綜合服務能力和市場競爭力，實現全省統一的小件快運網絡信息平臺。

         二、構建小件快運網絡平臺的意義

         開展道路客運小件快運全省聯網工作，是省交通運輸廳提出改進提升交通運輸服務水平的一項重要工作，也是企業優化行業資源配置，方便人民群眾，充分發揮道路客運業優勢，提高道路客運企業經濟效率的一項重要途徑。對提高道路客運企業建設資源節約型、發展現代物流配送網絡及促進轉變發展方式有著重要作用。隨著我省社會經濟的發展和人民群眾的需求，開展小件快運全省聯網工作，潛力很大，前景很好。目前，我省小件快運在發展模式、安全運營、服務標準、品牌經營、信息網絡等方面處于“小、弱、散”狀況，企業各自為政，難以適應社會的發展需求，更無法做大做強，快速發展。如何更好發揮全省459 個等級客運站和四萬多臺道路客運車輛行李艙及班線網絡的作用，優化資源結構，提高市場競爭力，爭取效益的最大化，當前開展道路客運小件快運全省聯網工作顯得非常重要和必要。

        三、建立工作機構及職責

        1、由省道協牽頭成立“廣東省道路客運小件快運協調辦公室”。

        辦公室主任由協會派員擔任，成員由發起單位和自愿參加的企業組成，根據需要從參加企業抽調熟悉業務的人員參加組建工作，派出人員薪酬由所屬單位自負。

        2、辦公室工作職責：

       (1)負責傳達貫徹行業法規、政策，聯系行業主管部門工作；

       (2)負責召集辦公會及相關會議。

       (3)負責開展小件快運市場調研；

       (4)負責制訂小件快運發展計劃、制度、標準、規范等操作性文稿；

       (5)編制、簽訂各成員單位項目合作協議；

       (6)負責開展宣傳和吸納加盟企業，擴大聯網規模；

       (7)負責監督和協調相關業務關系。

       3、辦公場所：籌備辦公室地點暫定粵運大廈18樓客運管理部。

       四、基本思路

       本著全省小件快運一盤棋發展的構想，由基礎較好的企業發起，整合全省小件快運資源，打造跨區域、跨企業的小件快運網絡信息平臺，實現統一服務規范、統一收費和結算標準、統一品牌標識，通過網絡信息平臺，形成全省小件快運“一張網”運作，實現全省在線聯網査詢、登錄、條形碼掃描等信息化操作，從而積累道路運輸小件快運服務管理經驗，發展大數據物流。實現全省客運快件經營模式的“網絡化、品牌化、言息化、標準化”。

        為確保各項工作高效、有序推進，在省交通運輸廳綜合運輸處的指導下，綜合前期小件快運工作座談會的意見與建議，擬將各項工作任務進行目標分解，務求加快小件快運工作進展，并在全省推廣。

        1、搭建工作機構平臺：“廣東省道路客運小件快運協調辦公室”于2014年底前搭建完成。

        2、人員到位并開展工作：初期由協會及發起企業人員帶頭事先到位。辦公室人員按工作職責內容開展工作。制度、標準、規范等，于2015年元月31日前完成。

        3、吸收加盟企業：按照自愿參加的原則，從2014年12月22日至2015年元月31日前為報名時間，企業需要加盟或咨詢的，可與小件快運協調辦公室聯系。2015年元月31日以后，繼續接受報名。

        4、品牌建設：以目前經營基礎較好的“粵運快件”作為服務品牌，盡快啟動此項工作，拓展相關業務。

        5、業務網絡建設：由成員單位及其所屬站場通過自有客運資源共同構建道路運輸小件快運服務網絡。

        6、信息平臺建設：選取項目參與單位在用小件快運信息系統（如：粵運交通公司小件快運信息系統)進行升級開發。同時，力爭行業主管部門給予平臺建設扶持和政策支持。努力構建全省小件快運信息平臺，并與省廳信息系統對接。

        本工作方案及《小件快運聯網管理平臺》(見附件1)和《小件快運結算方案》(見附件2)印發給各理事單位，如原則上同意工作方案，且有意參與全省小件快運項目的單位，請填好參與意向回執(見附件3)在2015年元月31日前反饋到小件快運辦公室，并同時參與項目籌建。